אין קופה, אין כרטיסים בכניסה: לבית אנה פרנק נכנסים רק עם הזמנה מראש באינטרנט. מתי בדיוק נפתחות המכירות, כמה עולה כרטיס ב-2026, ומה עושים אם הכל אזל — כל התשובות במדריך אחד.
בית אנה פרנק הוא כנראה האתר המבוקש ביותר באמסטרדם: יותר ממיליון ורבע מבקרים בשנה עוברים בבניין הצר שברחוב פרינסנחרכט 263, שבו הסתתרה אנה פרנק עם משפחתה יותר משנתיים. ובכל זאת, מטיילים ישראלים רבים מגיעים לאמסטרדם ומגלים — מאוחר מדי — שאין שום סיכוי לקנות כרטיס בכניסה. במדריך הזה נסביר בדיוק איך שיטת הכרטיסים עובדת ב-2026, מתי לשבת מול המחשב, ומה עושים אם בכל זאת פספסתם.
למה אי אפשר פשוט להגיע ולקנות כרטיס?
מאז 2018 המוזיאון עבר למכירה מקוונת בלבד — אין קופה פיזית, ואין כרטיסים במקום. הבניין המקורי צר ומדרגותיו תלולות, והמוזיאון מגביל את מספר הנכנסים בכל חלון זמן של 15 דקות. התוצאה: הביקוש עולה על ההיצע כמעט כל השנה, ובחודשי הקיץ (יוני–אוגוסט), בחגי פסחא ובחנוכה–כריסמס הכרטיסים נחטפים תוך דקות.
חשוב לדעת: כרטיסים נמכרים אך ורק באתר הרשמי annefrank.org. אתרים שמציעים “כרטיסי עוקף תור” לבית אנה פרנק עצמו אינם מורשים — אל תקנו מהם. לעומת זאת, סיורי הליכה ברובע היהודי ובשכונת יורדאן שעוסקים בסיפורה של אנה פרנק הם דרך לגיטימית ומצוינת להשלים את הביקור, ועליהם בהמשך.
כך עובדת שיטת הכרטיסים ב-2026
מתי נפתחות המכירות?
המוזיאון משחרר את הכרטיסים אחת לשבוע: בכל יום שלישי בשעה 10:00 בבוקר שעון הולנד (11:00 שעון ישראל בקיץ) נפתחת המכירה לביקורים שיתקיימו בעוד כשישה שבועות. כלומר: אם אתם טסים באמצע ספטמבר, המכירה לתאריכים שלכם תיפתח בתחילת אוגוסט. שימו תזכורת ביומן — זה באמת עניין של דקות.
כמה זה עולה?
- מבוגרים (18+): 16 אירו
- נוער 10–17: 7 אירו
- ילדים 0–9: 1 אירו
המחירים נכונים לתחילת 2026 וכוללים דמי הזמנה. הכניסה בחלונות זמן של רבע שעה, והביקור עצמו אורך בדרך כלל שעה עד שעה וחצי.
טיפים לרגע הקנייה
- היכנסו לאתר כמה דקות לפני 10:00 (שעון הולנד) — תצורפו לחדר המתנה וירטואלי שמקצה מקום בתור באופן אקראי אחרי השעה העגולה.
- הכינו מראש את פרטי כרטיס האשראי; העגלה שומרת את הכרטיסים לזמן מוגבל.
- גמישות שעות מגדילה סיכוי: השעות 9:00–11:00 בבוקר ו-20:00–22:00 בערב נחטפות אחרונות.
- מבקרים עם מוגבלות ניידות: קומות הבית המקורי נגישות רק במדרגות תלולות — בדקו באתר הרשמי את פרטי הנגישות לפני ההזמנה.

מה רואים בפנים?
הביקור מתחיל בחלק הקדמי של הבניין, שם פעל בית העסק של אוטו פרנק, ועובר דרך הכוננית המסתובבת המפורסמת אל המחבוא (Het Achterhuis) — ארבעה חדרים קטנים שבהם חיו שמונה אנשים בין יולי 1942 לאוגוסט 1944. החדרים נותרו ריקים מרהיטים, לבקשת אוטו פרנק, אך על הקירות עדיין תלויות התמונות שאנה הדביקה — גזירי עיתונים של כוכבי קולנוע ובני משפחת המלוכה הבריטית.
בהמשך מוצגים היומן המקורי בכריכה המשובצת אדום-לבן, דפים בכתב ידה של אנה, ותערוכה על גורל שמונת המסתתרים. אודיו-גייד כלול במחיר וזמין גם בעברית — בקשו אותו בכניסה. צילום אסור בתוך המוזיאון.
איך מגיעים?
הבית נמצא בשכונת יורדאן, ליד כנסיית הווסטרקרק. מתחנת אמסטרדם המרכזית: חשמליות 13 או 17 עד תחנת Westermarkt (כ-7 דקות), או 20 דקות הליכה נעימה לאורך התעלות. אם אתם מגיעים משדה התעופה, קראו את המדריך שלנו על הרכבת מסכיפהול לאמסטרדם, ועל התשלום בתחבורה הציבורית — במדריך OVpay.

פספסתם כרטיסים? כל האלטרנטיבות
קודם כול — אל תתייאשו: המוזיאון משחרר מדי פעם כרטיסים בודדים שבוטלו, ושווה לרענן את האתר הרשמי גם יום-יומיים לפני הביקור. ואם זה לא הסתדר, יש לא מעט דרכים להתחבר לסיפור:
- סיור הליכה בעקבות אנה פרנק — סיורים מודרכים ברובע יורדאן ובסביבת הבית, כולל הרובע היהודי, בית הקהילה הפורטוגזית והאנדרטאות. אפשר להזמין סיורים ואטרקציות באמסטרדם דרך Tiqets או סיורי הליכה מודרכים דרך Klook.
- המוזיאון היהודי והבית הפורטוגזי — כרטיס משולב לרובע התרבות היהודית, כולל בית הכנסת הפורטוגזי המרהיב ומוזיאון השואה הלאומי שנפתח ב-2024.
- ורזטסמוזיאום (מוזיאון המחתרת) — נבחר בעבר למוזיאון ההיסטורי הטוב בהולנד, ומספר את סיפור הכיבוש הנאצי וההתנגדות ההולנדית.
- פסל אנה פרנק בכיכר מרוודפליין (Merwedeplein), מול הבית שבו גרה המשפחה לפני הירידה למחתרת.
מחפשים כרטיסים לאטרקציות נוספות? כאן תוכלו לחפש ולהזמין מראש:
הסיפור מאחורי הבית: רקע קצר לפני הביקור
אוטו פרנק, יליד פרנקפורט, היגר עם משפחתו לאמסטרדם ב-1933, זמן קצר אחרי עליית הנאצים לשלטון בגרמניה. הוא ניהל את חברת אופקטה (Opekta), שמכרה פקטין לייצור ריבות, מהבניין שברחוב פרינסנחרכט 263. במאי 1940 כבשה גרמניה את הולנד, והגזירות על יהודי הולנד הלכו והחמירו: חובת ענידת טלאי צהוב, איסור על נסיעה בחשמלית, איסור על לימודים בבתי ספר כלליים.
ביולי 1942, אחרי שמרגוט, אחותה הבכורה של אנה, קיבלה צו התייצבות ל”מחנה עבודה”, ירדה המשפחה למחתרת במחבוא שהוכן מראש בחלקו האחורי של בניין המשרדים. אליהם הצטרפו הרמן, אוגוסטה ופטר ואן פלס, ומאוחר יותר רופא השיניים פריץ פפר. ארבעה מעובדי החברה — מיפ חיס, בפ פוסקאול, יוהנס קליימן וויקטור קוגלר — סיכנו את חייהם וסיפקו למסתתרים מזון, ספרים וחדשות במשך יותר משנתיים.
ב-4 באוגוסט 1944 נעצרו שמונת המסתתרים לאחר הלשנה שזהות העומד מאחוריה לא פוענחה עד היום. אנה ומרגוט נספו במחנה ברגן-בלזן בפברואר או מרץ 1945, שבועות ספורים לפני השחרור. אוטו פרנק היה היחיד מהשמונה ששרד. כשחזר לאמסטרדם, מסרה לו מיפ חיס את דפי היומן שאספה מרצפת המחבוא. היומן ראה אור ב-1947 תחת השם “האחורי הבית” (Het Achterhuis) ותורגם מאז ליותר מ-70 שפות, כולל עברית.
מידע פרקטי חשוב לפני שיוצאים
- שעות פתיחה: המוזיאון פתוח כל יום, בדרך כלל בין 9:00 ל-22:00 (בחורף עד 19:00 בחלק מהימים). ביום כיפור המוזיאון סגור, ובמועדים הולנדיים מסוימים השעות מקוצרות — בדקו באתר הרשמי.
- תיקים: אין שירות שמירת חפצים. תיקי גב גדולים ומזוודות אסורים בכניסה — השאירו אותם במלון או בלוקרים בתחנת הרכבת המרכזית.
- הגעה בזמן: הגיעו 5–10 דקות לפני השעה שעל הכרטיס. איחור של יותר מ-30 דקות עלול לבטל את הכניסה.
- בית הקפה: בסוף המסלול מחכה בית קפה נעים עם חלון פנורמי אל הפרינסנחרכט — נקודה טובה לעיכול החוויה לפני שחוזרים לרחוב.
- אירועים מיוחדים: בכל שנה ב-4 במאי (יום הזיכרון ההולנדי) נערך טקס ליד הבית, והרחוב הומה — קחו זאת בחשבון אם זה תאריך הביקור שלכם.
איך משלבים את הביקור ביום שלם ביורדאן?
שכונת יורדאן, שבה שוכן הבית, הייתה פעם שכונת פועלים צפופה והיום היא אחת הפינות המבוקשות והמצולמות של אמסטרדם. הצעה ליום שלם: התחילו בבוקר בשוק נורדרמרקט (שבתות — שוק איכרים אורגני; שני בבוקר — שוק בדים ווינטג’), המשיכו לביקור שהזמנתם מראש בבית אנה פרנק, טפסו על מגדל הווסטרקרק (בקיץ, בסיור מודרך) לתצפית על מרכז העיר, ואכלו צהריים באחד מבתי הקפה החומים (Bruin Café) האותנטיים של השכונה. אחר הצהריים שוטטו ברחובות הקטנים שבין התעלות — Egelantiersgracht ו-Bloemgracht הם היפים שבהם — וסיימו בשייט תעלות לעת שקיעה שיוצא מרציפי הפרינסנחרכט הסמוכים.
ואם נשאר לכם ערב פנוי באמסטרדם — בדקו את המדריך שלנו להארלם, עיירה שנמצאת רבע שעה רכבת מאמסטרדם ובה מסתתר סיפור מלחמה מרגש נוסף: ביתה של קורי טן בום, שהסתירה יהודים מעל חנות השענות המשפחתית.
סרטון: כך נראה הביקור מבפנים
שאלות נפוצות
כמה זמן מראש צריך להזמין?
בעונה רגילה — ברגע שנפתחת המכירה, שישה שבועות מראש. בחורף (נובמבר–פברואר, למעט החגים) אפשר לפעמים למצוא כרטיסים גם שבוע-שבועיים מראש.
האם הביקור מתאים לילדים?
המוזיאון ממליץ על גיל 10 ומעלה. לילדים צעירים יותר החוויה עלולה להיות קשה או משעממת — שקלו במקומם את מדורודם בהאג או את אפטלינג.
כמה זמן להקדיש לביקור?
שעה עד שעה וחצי, ועוד רבע שעה לחנות הספרים ולבית הקפה שמשקיף על התעלה. שלבו את הביקור עם שיטוט ביורדאן — אחת השכונות היפות באמסטרדם, עם שוק נורדרמרקט בשבתות.
מתכננים את שאר היום? קראו גם את המדריכים שלנו לרייקסמוזיאום ולמוזיאון ואן גוך.
איפה כדאי לישון באזור?
יורדאן ורצועת התעלות המערבית (Grachtengordel-West) הן בסיס מצוין לטיול באמסטרדם: שקטות יחסית בלילה, מלאות מסעדות ובתי קפה, ובמרחק הליכה מכל אתרי מרכז העיר. מלונות הבוטיק הקטנים על הפרינסנחרכט והקייזרסחרכט מתמלאים מהר — הזמינו חודשיים-שלושה מראש לפחות. רשימת המלצות מלאה תמצאו במדריך בתי מלון באמסטרדם שלנו. וטיפ אחרון: אם המחירים במרכז קופצים, בדקו מלונות ליד תחנת סלודרדייק (Sloterdijk) — שתי תחנות רכבת מהמרכז ולילה זול בעשרות אירו.






הגב